AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo a lo previsto en la Ley Federal de Datos Personales «La Ley» declara CAJA SOLIDARIA JALA, S.C. DE A.P. DE R.L. DE C.V.» en adelante La Cooperativa,» como una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas con domicilio en Calle Allende, Número 16, Colonia Centro, Municipio Jala, Estado Nayarit, Código Postal 63880.; y la cual es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal podría ser utilizada para:

Tramitar y proveer los servicios y productos financieros que solicite a “La Cooperativa” conforme a los estatutos y políticas.
La implementación de procesos analíticos y estadísticos relacionados con las operaciones, servicios, y movimientos realizados requeridos por los Entes regulatorios a los que nos encontramos sujetos.
Requerimientos de autoridades diferentes a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores o bien Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

Para las finalidades indicadas en este aviso de privacidad se podrán recabar sus datos personales al acudir directamente a la sucursal de “La Cooperativa” o bien a través de medios electrónicos como la aplicación CAJALA MÓVIL y CAJALA TOKEN para solicitar alguno de sus productos y/o servicios que se ofertan, estos datos pueden ser los siguientes, dependiendo del trámite a realizar:

Datos de identificación.
Datos de contacto.
Datos laborales.
Datos académicos y/o profesionales.
Datos patrimoniales y/o financieros.

Conforme al artículo 28 de «La Ley» concerniente a los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), usted tiene derecho de realizar aclaraciones acerca de los datos que «La Cooperativa» recaba de su persona.

Para hacer valer sus derechos ARCO, el titular de los datos personales o bien su representante legal debidamente acreditando su representación a través de poder notariado o carta poder podrá acudir a La Cooperativa con su identificación oficial con fotografía, con un escrito libre a solicitar el acceso, rectificación, cancelación o bien oposición de la información de que se trate.

Sus solicitudes de quejas y reclamaciones serán atendidas en un máximo de 5 días hábiles y serán resueltas en un plazo no mayor a 20 días hábiles. Dicho plazo podrá ampliarse de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 32 de La Ley.

Las reclamaciones serán atendidas en por el área jurídica de La Cooperativa, y su responsable es

C.P. Edgar Guadalupe Benitez Ramos.

Domicilio; Calle Allende, Número 16, Colonia Centro, Municipio Jala, Estado Nayarit, Código Postal 63880

Horario de atención: de lunes a viernes de nueve de la mañana a tres de la tarde.

Correo electrónico: cajasoljala@hotmail.com

Número telefónico: 324 27-6-06-69.

Con respecto a la transferencia de sus datos personales, es de destacar que adicionalmente a lo que señala «La Ley» de acuerdo a la información otorgada por particulares, «La Cooperativa» al formar parte del sector financiero social, se encuentra protegida por lo que indica el artículo 142 de la Ley de Instituciones de Crédito, por lo que salvo las autoridades indicadas en el mismo, así como a los organismos cooperativos a que se refiere la Ley para Regular las Actividades de las Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo y la Ley General de Sociedades Cooperativas, esta institución no podrá hacer del conocimiento a terceros los datos que usted otorga, exceptuando a instituciones con las cuales usted requiera obtención de apoyos, líneas de crédito y actividades relacionadas con el objeto social de «La Cooperativa». Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que se ha otorgado su consentimiento para ello.

Nos reservamos el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, de acuerdo a nuevas legislaciones, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de productos y servicios. Cualquier cambio al presente aviso de privacidad lo podrá consultar mediante avisos en nuestra sucursal o bien en la pagina www.cajajala.com.mx/